D365 CRM Projektleiter

• Practice Business Applications

• Location Lisbon, Portugal

Job Titel: Dynamics 365 CRM Projektleiter
Standort: Lissabon, Portugal (Hybrid - 2 Tage im Büro pro Woche)
Beschäftigungsart: Freiberuflich 2 Jahre Vertrag + Verlängerung
Industrie: IT-Beratung

Über das Unternehmen:
Wir sind ein dynamisches und schnell wachsendes IT-Beratungsunternehmen, das innovative Microsoft-Lösungen für Kunden in ganz Europa bereitstellt. Von der Strategie bis zur Implementierung helfen wir Unternehmen, das Beste aus Microsoft Dynamics 365 herauszuholen. Wir erweitern unser Team in Lissabon und suchen einen proaktiven D365 CRM-Projektmanager, der die Verantwortung für wichtige CRM-Projekte übernimmt.

Rollenübersicht:
Als D365 CRM Project Manager sind Sie für die Planung, Durchführung und Überwachung von End-to-End-Implementierungen von Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (CE) Projekten verantwortlich. Sie koordinieren funktionsübergreifende Teams, verwalten die Beziehungen zu den Interessengruppen und sorgen für eine erfolgreiche Projektabwicklung innerhalb des Zeitplans, des Umfangs und des Budgets.

Hauptverantwortlichkeiten:

• Sie leiten D365 CE (CRM) Implementierungs- und Upgrade-Projekte in verschiedenen Branchen.

• Definieren Sie den Projektumfang, die Ziele, die Ergebnisse, den Zeitplan und den Ressourcenbedarf.

• Verwalten Sie Projektrisiken, Probleme und Abhängigkeiten und eskalieren Sie bei Bedarf.

• Arbeiten Sie eng mit Kunden, Fachberatern, Entwicklern und Lösungsarchitekten zusammen.

• Moderieren Sie Projektbesprechungen, Statusberichte und die Kommunikation mit den Beteiligten.

• Stellen Sie sicher, dass Sie sich an den bewährten Praktiken von Microsoft und den agilen/Wasserfall-Methoden orientieren, sofern erforderlich.

• Verfolgen Sie die Projektleistung und unterstützen Sie den Übergang und die Übernahme nach der Inbetriebnahme.

Erforderliche Fähigkeiten und Erfahrungen:

• Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Management von Dynamics 365 CRM oder anderen Unternehmenssoftwareprojekten.

• Ausgeprägtes Verständnis von Microsoft Dynamics 365 CE (Vertrieb, Kundenservice, etc.).

• Nachgewiesene Erfolgsbilanz bei der Verwaltung mehrerer Interessengruppen und Lieferteams.

• Vertraut mit dem Microsoft-Ökosystem, einschließlich Power Platform, Azure und Integrationstools.

• Erfahrung mit Projektmanagement-Tools (z.B. Azure DevOps, Jira, MS Project).

• Ausgeprägte Organisations-, Kommunikations- und Führungsfähigkeiten.

• PMP, PRINCE2 oder Agile Zertifizierungen sind von Vorteil.

• Fließend in Portugiesisch

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