Fusion HCM Support-Analyst

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• Location , United Kingdom

Job Titel: Fusion HCM Support Analyst
Stellenart: Festanstellung / Vertrag
Beginn: Sofort
Standort: Großbritannien - Remote/Hybrid

Überblick:
Mein Kunde sucht derzeit einen erfahrenen Fusion HCM Support Analysten zur Verstärkung seines Teams in Festanstellung oder auf Vertragsbasis. Der erfolgreiche Kandidat wird für den Support, die Fehlerbehebung und die Optimierung von Oracle Fusion HCM-Lösungen verantwortlich sein. Diese Rolle ist ideal für jemanden, der über fundierte Kenntnisse und praktische Erfahrung mit Oracle Fusion HCM verfügt und eine Leidenschaft für außergewöhnlichen Anwendersupport hat.

Hauptverantwortlichkeiten:

• Bieten Sie Support für die Oracle Fusion HCM-Module, einschließlich Gehaltsabrechnung, Abwesenheit, Core HR und Benefits.
• Beheben Sie Probleme und lösen Sie sie in enger Zusammenarbeit mit funktionalen und technischen Teams.
• Helfen Sie beim Testen von Updates, Patches und neuen Funktionen in Fusion HCM.
• Arbeiten Sie mit Geschäftsanwendern zusammen, um Anforderungen zu ermitteln und bestehende Arbeitsabläufe zu optimieren.
• Dokumentieren und kommunizieren Sie Probleme und Lösungen effektiv.
• Arbeiten Sie mit Projektteams für System-Upgrades, Patches und die Implementierung neuer Funktionen zusammen.

Anforderungen:

• Starke Erfahrung mit Oracle Fusion HCM, einschließlich verschiedener Module wie Gehaltsabrechnung, Abwesenheit und Core HR.
• Gutes Verständnis der HCM-Geschäftsprozesse.
• Erfahrung mit der Behebung von Systemfehlern, der Lösung von Problemen und der Benutzerunterstützung.
• Sie sind in der Lage, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten und mehrere Prioritäten zu setzen.
• Ausgezeichnete Fähigkeiten in der Kommunikation und im Umgang mit Interessengruppen.

Alltägliche Anforderungen:

• Überwachen und lösen Sie Serviceanfragen zeitnah.
• Führen Sie routinemäßige Wartungsarbeiten, Datenuploads und Systemprüfungen durch.
• Helfen Sie bei der Schulung von Benutzern und der Erstellung von Dokumentationen für neue Systemfunktionen.
• Arbeiten Sie mit funktionsübergreifenden Teams an Systemverbesserungen und Problemlösungen.
• Bieten Sie den Teammitgliedern Anleitung und Unterstützung.

Wie man sich bewirbt:
Interessierte Bewerber sollten ihren Lebenslauf an James Atkinson schicken

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