IT Change Manager – 3 Monate – Remote

• Practice Cloud & Infrastructure

• Location London, United Kingdom

IT Change Manager - 3 Monate - Remote/Paris

Für einen führenden Kunden aus dem Ingenieurwesen mit Sitz in Frankreich suchen wir einen erfahrenen Change Manager für einen 3-Monats-Vertrag, der so bald wie möglich beginnen soll.

• Sie sind in der Lage, Änderungsanträge abzulehnen und beraten die Inhaber von Änderungsanträgen sachkundig, unabhängig vom Dienstalter des Antragstellers.
• Bewerten und genehmigen Sie Änderungen, die als geringes, erhebliches oder großes Risiko eingestuft werden, innerhalb der vereinbarten internen SLTs.
• Identifiziert normale Änderungen, die in Standard umgewandelt werden können.
• Führt Post-Implementation-Reviews (PIR) für erfolglose oder teilweise erfolgreiche Änderungen durch.
• Arbeitet mit den technischen Teams und den Serviceverantwortlichen zusammen, um qualitativ hochwertige RFCs und Standardvorlagen für Änderungen zu erstellen.
• Unterstützung bei der Entwicklung des Rahmens für das IT Change Management durch Identifizierung und Unterstützung bei der Durchführung von kontinuierlichen Verbesserungen der Richtlinien und Prozesse für das Change Management.
• Bietet Schulungen und Coaching für das IT Change Management Framework für technische Teams an.
• Seien Sie die treibende Kraft hinter Verbesserungsinitiativen und -plänen.
• Erstellung und Pflege von Artikeln der Wissensdatenbank, Leitfäden und sonstiger erforderlicher Dokumentation.
• Identifiziert und protokolliert alle nicht autorisierten Änderungen.
• Entwickeln Sie gemeinsam mit den technischen Teams eine Standardvorlage für Änderungen
• Liefern Sie einen Qualitätsprozess in Übereinstimmung mit den SLAs

Ihre Erfahrung

• Umfassende Erfahrung mit IT und Change Management
• ITIL-zertifiziert
• Kenntnisse in ServiceNow, ITSM von Vorteil
• Englisch - fließend

Wenn Sie interessiert sind, bewerben Sie sich bitte mit Ihrem aktuellen Lebenslauf! chloe.carr@next-ventures.com / 02038689173

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