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Ref: #70484

IT-Infrastrukturtechniker – Schweden – 6 Monate+

IT-Infrastrukturtechniker - Schweden - 6 Monate+

Sie müssen in der Lage sein, vor Ort in Göteborg zu arbeiten und Schwedisch und Englisch zu sprechen.

Bieten Sie 1st und gelegentlich 2nd Line Support, um stabile, effiziente technische Umgebungen aufrechtzuerhalten.
Arbeiten Sie eng mit lokalen und globalen Teams zusammen, um die IT-Infrastruktur für Testlabore, Simulationen und spezielle Hardware-Einrichtungen bereitzustellen und zu verbessern.

Hauptverantwortlichkeiten

  • Liefern Sie zeitkritischen Support für technische Anwendungen und die Laborinfrastruktur.
  • Beheben Sie lokale IT- und Benutzerprobleme und arbeiten Sie mit dem globalen Support zusammen.
  • Verwalten Sie SLAs und die Kommunikation mit den Stakeholdern, um eine hohe Servicequalität zu gewährleisten.
  • Leiten und unterstützen Sie das Offshore-Team des Time Critical Support.
  • Installieren, konfigurieren und warten Sie Hardware, Software und Peripheriegeräte.
  • Führen Sie geplante und Notfall-Upgrades durch, um Risiken und Ausfallzeiten zu reduzieren.
  • Pflegen Sie technische Systeme (z.B. Test Cell, HIL, VR, IoT-Geräte).
  • Nehmen Sie an Bereitschaftsdiensten und globalen IT-Initiativen teil.
  • Verwenden Sie ServiceNow und befolgen Sie ITIL-Prozesse für das Incident- und Service-Management.

Erforderliche Kompetenzen

  • Umfassende IT-Kenntnisse: Hardware, Software und Netzwerkunterstützung.
  • 5+ Jahre in der IT-Infrastruktur oder im technischen Support.
  • Starke Kommunikationsfähigkeiten und Fähigkeiten zum Aufbau von Beziehungen.
  • Kundenorientiert, gelassen unter Druck und fließend in Schwedisch und Englisch.
  • Anpassungsfähig, innovativ und interessiert an neuen Technologien.

Erwünscht

  • ITIL Foundation-Zertifizierung (erforderlich).
  • SAFe Agile-Zertifizierung (von Vorteil).
  • Erfahrung in einem technischen oder F&E-Umfeld.
  • Grundlegende Netzwerkkenntnisse sind von Vorteil.

Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, bewerben Sie sich bitte mit Ihrem aktuellen Lebenslauf chloe.carr@next-ventures.com

Fügen Sie eine Lebenslaufdatei an. Akzeptierte Dateitypen werden DOC, DOCX, PDF, HTML und TXT.

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