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Ref: #61100
IT-Unterstützung
Die Person muss jede Woche 2 Tage im Büro in Genf und 2 Tage im Büro in Lausanne anwesend sein... daher wäre eine Person aus Genf oder Lausanne vorzuziehen. Und Schweizer/Deutsche Sprache ist erforderlich.
Der ideale Kandidat sollte Erfahrung haben in
- Installation und Konfiguration von Hardware- und Softwarekomponenten, um die Benutzerfreundlichkeit für die Endbenutzer zu gewährleisten
- Behebung von Hardware- und Softwareproblemen bei Windows-Workstations und Mobilitätssupport/-management
- Sollte über Kenntnisse in SCCM 2012 und O365 verfügen
- Sollte die Befehlssprachen für die Remote-Installation und -Verwaltung der Anwendungen beherrschen
- Repariert oder ersetzt beschädigte Hardware wie Laptops/Desktops/iPad
- Aktualisiert das gesamte System, um kompatible Software auf allen Computern gemäß den Kundenstandards zu aktivieren
- Installiert und aktualisiert AntiVirenschutzsoftware auf den Computern, um sicherzustellen, dass die vom Kunden festgelegten Sicherheitsstandards eingehalten werden
. Grundlegende Netzwerk L1-Kenntnisse. Ein- und Aushängen von Netzwerkgeräten, Unterstützung bei der Abschaltung des Stroms, Interaktion mit dem Support-Team und den Anbietern
- Durchführung von Tests und Evaluierungen neuer Software und Hardware für Windows
- Unterstützung der Benutzer und erste Anlaufstelle für Fehlerberichte/Ticketmanagement
- Aufbau eines guten Verhältnisses zu allen Abteilungen und Kollegen
- Durchführung des täglichen Ticket-/Warteschlangenmanagements
- Verwaltung des Inventars - Erstellung einer Prognose für die kommenden Monate und Bestellung der Hardware auf der Grundlage der Anforderungen
- Sendungsverfolgung - Verfolgung der Sendungen der Anbieter für die erteilten Aufträge
Für weitere Informationen rufen Sie bitte Dilan unter 0207 324 1795 an oder senden Sie eine E-Mail an Dilan@Next-Ventures.com
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