SAP S/4HANA Service Management-Berater (Außendienst) mit praktischer Erfahrung im funktionalen Bereich.

• Practice SAP

• Location Malmo, Sweden

SAP S/4HANA Service Management-Berater (Außendienst) mit praktischer Erfahrung im funktionalen Bereich.

Überblick über die Rolle
Next Ventures sucht derzeit einen erfahrenen SAP-Berater zur Unterstützung des S/4HANA-Migrationsprojekts unserer Kunden, wobei der Schwerpunkt auf dem Modul „Service Management“ (SM) liegt. Die Aufgabe umfasst die Umstellung von den bisherigen Projekt-WBS- und PM-Arbeitsaufträgen auf ein modernes, serviceorientiertes Modell unter Verwendung von Serviceverträgen, Serviceaufträgen sowie Abrechnungs- und Preisbildungsprozessen. Der Berater wird eng mit den Stakeholdern aus dem Geschäftsbereich zusammenarbeiten – vor allem mit schwedischsprachigen Anwendern –, um eine reibungslose Migration und eine effektive Einführung des neuen Systems sicherzustellen.

Standort: Schweden
Hybrides Arbeiten (Sie müssen Inhaber eines EU-Reisepasses sein).
6–12 Monate
Beginnen Sie so bald wie möglich

Hauptverantwortlichkeiten

• Leitung und Unterstützung bei der Konfiguration, Integration und Optimierung von SAP-Service-Management-Prozessen (SM), einschließlich Serviceverträgen, Serviceaufträgen, Abrechnung und Preisgestaltung.
• Treiben Sie die Umstellung von den traditionellen Elementen der Projektstrukturplanung (WBS) und den PM-Arbeitsaufträgen auf das SM-Modul voran.
• Beteiligen Sie sich an den S/4HANA-Migrationsmaßnahmen, einschließlich der Erstellung und Durchführung der Migration, der Migration historischer Daten sowie der Bearbeitung offener Posten.
• Wenden Sie die SAP-Activate-Methodik über den gesamten Projektlebenszyklus hinweg an (Vorbereitung, Analyse, Umsetzung, Einführung, Betrieb).
• Erfassen und ordnen Sie die Geschäftsprozesse und das Betriebsmodell im Außendienst zügig den SAP-Best-Practices zu.
• Arbeiten Sie mit Geschäftsanwendern (vorwiegend schwedischsprachig) zusammen, um Anforderungen zu erfassen, Schulungen und Support anzubieten und sicherzustellen, dass die Lösung den betrieblichen Anforderungen entspricht.
• Führen Sie eine Fit-Gap-Analyse durch, erarbeiten Sie Lösungen und unterstützen Sie die Testphase, die Umstellung sowie die Hypercare-Maßnahmen.

Erforderliche Fähigkeiten und Erfahrungen

• Sprache: Fließende Schwedischkenntnisse (zwingend erforderlich – die Hauptnutzer des Systems sind ausschließlich schwedischsprachig).
• SAP S/4HANA-Migration: Nachgewiesene Erfahrung in S/4-Migrationsprojekten, insbesondere im Bereich der Datenmigration (historische Daten und offene Posten).
• Branchenerfahrung: Fundierte Kenntnisse im Bereich Außendienstunternehmen bzw. in der Außendienstbranche, um Geschäftsprozesse und Betriebsmodelle schnell zu erfassen.
• SAP Service Management (SM): Praktische Erfahrung mit dem SAP-SM-Modul, einschließlich der Integration von Serviceverträgen, Serviceaufträgen, Abrechnung und Preisgestaltung. Erfahrung mit der Übernahme von Projekt-PSP- und PM-Arbeitsaufträgen wird besonders geschätzt.
• Methodik: Fundierte Erfahrung mit der SAP-Activate-Methodik.
• Technisch und funktional: Fundierte Kenntnisse der Schnittstellen zwischen SM und anderen Modulen (z. B. Finanzwesen, Vertrieb, Materialwirtschaft).

Wünschenswert

• Erfahrung mit ähnlichen Transformationsprojekten im Außendienst.
• Kenntnisse in den entsprechenden SAP-Modulen (CS, PM, SD, FI/CO).
• Erfahrung mit Datenmigrationswerkzeugen (z. B. LTMC, Migration Cockpit).
• Zertifizierung in SAP S/4HANA oder im Bereich Servicemanagement.

Persönliche Attribute

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Kompetenzen im Stakeholder-Management, insbesondere im Umgang mit nicht englischsprachigen Personen.
• Die Fähigkeit, sowohl selbstständig als auch als Teil eines Projektteams zu arbeiten.
• Eine problemlösungsorientierte Denkweise mit dem Fokus auf die Schaffung von geschäftlichem Mehrwert.

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