Anwendungs-Support-Ingenieur

• Practice Development & Integration

• Location New Delhi, - None Specified -

Als Application Support Engineer verbringen Sie einen typischen Arbeitstag damit, als „Software-Detektiv“ zu agieren, indem Sie Probleme in verschiedenen Komponenten wichtiger Geschäftssysteme untersuchen und beheben. Diese Rolle erfordert einen proaktiven Ansatz bei der Identifizierung von Problemen, der Analyse des Systemverhaltens und der Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs kritischer Anwendungen. Die Position erfordert den kontinuierlichen Austausch mit verschiedenen Teams, um systembezogene Herausforderungen zu verstehen und zeitnahe Lösungen zu liefern, die die Geschäftskontinuität gewährleisten und die Systemleistung verbessern.

Rollen und Verantwortlichkeiten:
• Konzeption und Umsetzung einer durchgängigen Integrationsarchitektur zwischen Windchill und ERP-Systemen
• Leitung von Initiativen zur Integration von Windchill und ERP (Synchronisierung von EBOM und MBOM sowie von Bauteilen, Dokumenten und Änderungen)
• Definition und Implementierung von RESTful- und OData-basierten APIs für einen nahtlosen Datenaustausch
• Arbeit mit Middleware-Plattformen (z. B. TYK, MuleSoft, Boomi) zur Realisierung skalierbarer Integrationen
• Konfiguration und Anpassung von Windchill ESI (Enterprise Systems Integration)
• Zusammenarbeit mit Stakeholdern aus den Bereichen Business und IT zur Erfassung und Präzisierung von Integrationsanforderungen
• Teilnahme an und Leitung von Schnittstellen-Workshops mit Kundenteams
• Sicherstellung der Datenkonsistenz, der Governance und der Abstimmung der Lebenszyklen systemübergreifend
• Implementierung von Mechanismen zur Fehlerbehandlung, Überwachung und Wiederholungsversuchen für Integrationen
• Bereitstellung technischer Leitlinien und Best Practices für Entwicklungs- und Kundenteams.

Fachliche und technische Kompetenzen:
• Fundierte Erfahrung mit PTC Windchill PLM (vorzugsweise mehr als 10 Jahre)
• Nachgewiesene Erfahrung mit Windchill-ERP-Integrationen (INFOR, SAP oder ähnliche Systeme)
• Praktische Fachkenntnisse in den Bereichen REST-APIs und OData-Dienste
• Erfahrung mit Middleware/API-Gateways (vorzugsweise TYK)
• Kenntnisse in Windchill ESI, Info*Engine und Webdiensten
• Fundiertes Verständnis von Datenmapping, -transformation und Integrationsmustern
• Erfahrung im Umgang mit umfangreichen Stücklistenstrukturen und Änderungsmanagementprozessen
• Vertrautheit mit JSON, XML und API-Sicherheitsstandards (OAuth, JWT usw.)

Weitere Informationen:
– Der Bewerber sollte über mindestens 10 Jahre Erfahrung mit PTC Windchill verfügen.
– Der Dienstort für diese Stelle ist unser Büro in Bengaluru.
– Eine 15-jährige Vollzeitausbildung wird vorausgesetzt.“

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