Sie leiten die End-to-End-Ausführung des DaaS-Programms, einschließlich Scoping, Planung, Implementierung und Übergang zum Betrieb.
Sie sind für den gesamten Lebenszyklus von Endgeräten verantwortlich - von der Beschaffung über die Bereitstellung und Verwaltung bis hin zur Ausmusterung.
Beschaffung & Lieferantenmanagement
Verwalten und optimieren Sie DaaS-Beschaffungsprozesse mit OEMs (Dell, HP, Lenovo, etc.).
Treiben Sie die kommerziellen Verhandlungen, den Vertragsabschluss und die Verfolgung der Lieferantenleistung voran.
Erstellen und pflegen Sie Anbieterkataloge, die auf die Unternehmens-/Gerätestandards abgestimmt sind.
Engagement für Kunden
Sie fungieren während des gesamten Lebenszyklus des DaaS-Projekts als zentraler Ansprechpartner für den Kunden.
Präsentieren Sie den Interessenvertretern des Kunden Projektaktualisierungen, Zeitpläne und Pläne zur Risikominderung.
Stellen Sie sicher, dass die Serviceleistungen den vereinbarten SLAs, KPIs und Kundenerwartungen entsprechen.
Verantwortlich für die Erstellung von wöchentlichen/monatlichen/vierteljährlichen Übersichtsplänen
Technische Aufsicht
Koordinieren Sie sich mit internen IT-Teams für Imaging, Provisioning, MDM/UEM (z.B. Intune, Tanium, JAMF) Integration.
Sorgen Sie für eine berührungslose Bereitstellung und nahtloses Onboarding der Endbenutzer.
Arbeiten Sie mit Cybersecurity-Teams zusammen, um die Einhaltung der Endpunktsicherheit zu gewährleisten.
Budget & Kostenoptimierung
Verfolgen und verwalten Sie das Projektbudget, prognostizieren Sie den Hardwarebedarf und erstellen Sie ROI-Berichte.
Identifizieren Sie Kosteneinsparungsmöglichkeiten durch optimierte Beschaffung und Asset Lifecycle Management.