SAP-Dienstleistungsmanagement (SAP SM)

• Practice SAP

• Location Stockholm, Sweden

Senior SAP Service Management (SM) Berater - SAP S/4HANA Migration

Überblick über die Rolle

Next Ventures ist derzeit auf der Suche nach einem erfahrenen Senior SAP Service Management (SM) Berater, der ein groß angelegtes SAP S/4HANA Transformations- und Migrationsprogramm in einem auf Außendienst basierenden Geschäftsumfeld unterstützt.

Der ideale Kandidat verfügt über fundierte Kenntnisse im Bereich SAP Service Management, praktische Erfahrung mit S/4-Migrationsprogrammen und ein tiefes Verständnis für serviceorientierte Betriebsprozesse. Der Berater wird eine Schlüsselrolle bei der Entwicklung und Implementierung von Service-Management-Prozessen für die Zukunft spielen, die Durchführung der Migration unterstützen und die erfolgreiche Einführung in den Unternehmen sicherstellen.

Diese Position erfordert eine enge Zusammenarbeit mit schwedischsprachigen Geschäftspartnern, daher sind fließende Schwedischkenntnisse erforderlich.

Hauptverantwortlichkeiten

• Sie leiten und unterstützen das Design und die Implementierung von SAP Service Management (SM) Prozessen im Rahmen eines SAP S/4HANA Transformationsprogramms.
• Arbeiten Sie eng mit den Geschäftsinteressenten zusammen, um die aktuellen Betriebsmodelle zu verstehen und die zukünftigen Service Management Prozesse zu definieren.
• Treiben Sie den Übergang von den alten WBS- und PM-Arbeitsauftragsstrukturen zu den SAP Service Management Funktionen voran.
• Konfigurieren und unterstützen Sie die Integration von:
  • Serviceverträge
  • Serviceaufträge
  • Abrechnungs- und Preisgestaltungsprozesse
  • Ressourcen- und Serviceausführungsworkflows
• Nehmen Sie an SAP S/4-Migrationsaktivitäten teil, einschließlich:
  • Migration historischer Daten
  • Migration offener Transaktionen
  • Datenvalidierung und -abgleich
  • Vorbereitung und Durchführung des Cutover
• Unterstützung des Aufbaus und der Durchführung von Migrationsaktivitäten über funktionale und technische Arbeitsabläufe hinweg
• Anwendung der SAP Activate-Methodik in allen Phasen der Projektabwicklung
• Moderation von Workshops, Fit-to-Standard-Sitzungen und Sitzungen zur Anpassung von Geschäftsprozessen
• Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden SAP-Teams, einschließlich Finanzen, Logistik, EAM/PM, SD und Integrationsteams
• Unterstützung von Testaktivitäten, einschließlich SIT, UAT, Fehlermanagement und Geschäftsvalidierung
• Unterstützung bei Business Readiness, Change Management und Benutzerakzeptanzaktivitäten
• Beratung zu branchenüblichen Best Practices für den Außendienstbetrieb und das Service Lifecycle Management

Erforderliche Fähigkeiten und Erfahrungen

• Umfassende Erfahrung in der Arbeit an SAP S/4HANA Migrations- oder Transformationsprogrammen
• Ausgeprägte praktische Erfahrung mit SAP Service Management (SM)
• Nachgewiesene Erfahrung bei der Integration:
  • Serviceverträge
  • Serviceaufträge
  • Rechnungsstellung
  • Preisgestaltung
    innerhalb der SAP-Serviceprozesse
• Ausgeprägtes Verständnis der Erstellung und Ausführung von Migrationsaktivitäten, einschließlich der Migration von historischen Daten und offenen Posten
• Erfahrung in der Anwendung der SAP Activate-Methodik in SAP S/4-Projekten
• Erfahrung in Außendienstorganisationen oder serviceorientierten Branchen
• Die Fähigkeit, operative Geschäftsmodelle und Prozesse zur Ausführung von Dienstleistungen schnell zu verstehen
• Starke Fähigkeiten im Management von Interessengruppen und in der Moderation von Workshops
• Erfahrung in der Arbeit in komplexen, funktionsübergreifenden Transformationsumgebungen
• Fließende Schwedischkenntnisse sind obligatorisch (in Wort und Schrift)
• Starke englische Kommunikationsfähigkeiten

Bevorzugte Erfahrung

• Erfahrung in der Umstellung von Organisationen von PM-Arbeitsaufträgen/WBS-basierter Ausführung auf SAP Service Management-Prozesse
• Kenntnisse der SAP PM/EAM-Integrationspunkte
• Erfahrung in Versorgungsunternehmen, technischen Dienstleistungen, industriellen Dienstleistungen oder wartungsorientierten Organisationen
• Erfahrung mit Test-, Cutover- und Hypercare-Aktivitäten
• Erfahrung mit agilen oder hybriden SAP-Liefermodellen

Persönliche Attribute

• Starke kommunikative und zwischenmenschliche Fähigkeiten
• Geschäftsorientiertes Denken mit der Fähigkeit, eine Brücke zwischen IT und Betrieb zu schlagen
• Proaktive und lösungsorientierte Herangehensweise
• Komfortables Arbeiten in schnelllebigen Transformationsumgebungen
• Starke analytische und koordinative Fähigkeiten

Engagement Details

• Rolle: Senior SAP Service Management Consultant
• Projekttyp: SAP S/4HANA Transformation / Migration
• Sprachanforderungen: Fließend Schwedisch
• Branche: Außendienst / Service Operations
• Beginn: ASAP
• Dauer: Langfristiger Vertrag/Projektbezogen

Weitere Informationen finden Sie unter Bewerbung

Lebenslauf in Wordform

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