ServiceNow-Architekt – freiberuflich – deutschsprachig

• Practice Cloud & Infrastructure

• Location germany, Germany

Wir suchen derzeit einen erfahrenen ServiceNow-Architekten, der die Konzeption und Umsetzung komplexer ServiceNow-Lösungen im Unternehmensmaßstab leitet.

Diese Position erfordert fundierte architektonische Fachkenntnisse in den Bereichen ITOM, ITSM, Security Operations und Plattformintegrationen, wobei besondere Fachkenntnisse in den Bereichen Discovery, Service Mapping und CMDB erforderlich sind.

Hauptverantwortlichkeiten:

• Leitung der durchgängigen Architektur und Bereitstellung von ServiceNow-Lösungen in den Bereichen ITSM, ITOM, ITAM, SPM, APM und Schwachstellenbehebung
• Entwicklung skalierbarer Architekturentwürfe, technischer Roadmaps und Lösungen für den Zielzustand
• Leitung der Implementierungen in den Bereichen ITOM-Erfassung, Service-Mapping und Ereignismanagement
• Stellen Sie sicher, dass die CMDB-Daten, die Servicebeziehungen und die Erfassungskonfigurationen korrekt und auf dem neuesten Stand bleiben
• Entwicklung von Integrationen mit Plattformen wie Tanium, SCCM, JAMF, Micro Focus, AWS, Azure und GCP
• Leiten Sie Discovery-Workshops und setzen Sie komplexe geschäftliche Anforderungen in solide technische Lösungen um
• Gewährleistung einer Architektur-Governance in den Bereichen Sicherheit, Skalierbarkeit, Leistung und Wartbarkeit
• Durchführung technischer Bewertungen, Entwurfsprüfungen und Maßnahmen zur Plattformoptimierung
• Zusammenarbeit mit Product Ownern, Projektmanagern, Business-Analysten und technischen Umsetzungsteams
• Entwickler und Berater anleiten und dabei die Einhaltung der ServiceNow-Best-Practices sicherstellen
• Unterstützung bei der Entwicklung der Roadmap für die Plattform sowie Beratung zu neuen ServiceNow-Versionen, KI-Funktionen und neuen Technologien
• Zur Entwicklung wiederverwendbarer Lösungen und geistigen Eigentums beitragen

Erforderliche Berufserfahrung:

• Fundierte architektonische Erfahrung im gesamten ServiceNow-ITOM-Bereich, einschließlich Discovery, Service Mapping und Event Management
• Umfassende Erfahrung in den Bereichen ITSM, SPM, APM, ITAM und Vulnerability Response
• Mindestens zwei bis drei ServiceNow-Implementierungen über den gesamten Lebenszyklus hinweg als Architekt oder leitender Berater
• Fundiertes Verständnis von CMDB, CSDM und der ServiceNow-Plattformarchitektur
• Erfahrung in der Konzeption komplexer Integrationen unter Verwendung von Integration Hub, REST-APIs, SOAP-APIs und vordefinierten Konnektoren
• Erfahrung in der Leitung von ServiceNow-Projekten von der ersten Bestandsaufnahme bis zur Fertigstellung
• Vertrautheit mit den KI- und Automatisierungsfunktionen von ServiceNow
• Ausgeprägte Fähigkeiten im Stakeholder-Management, in der Moderation von Workshops und in der Präsentation
• Fähigkeit, komplexe technische Konzepte sowohl technischen als auch nicht-technischen Stakeholdern zu vermitteln

Bevorzugte Zertifizierungen:

• ServiceNow Certified System Administrator
• ServiceNow Certified Application Developer
• CIS IT Service Management
• CIS ITOM Visibility
• Zertifizierter Technischer Architekt oder Zertifizierter Master-Architekt von Vorteil

Dies ist eine hervorragende Gelegenheit, die Verantwortung für technisch komplexe ServiceNow-Programme zu übernehmen und die langfristige Architektur einer groß angelegten Plattformumgebung mitzugestalten.

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