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Ref: #75330

ServiceNow NowAssist/KI-Ingenieur – im Homeoffice

ServiceNow NowAssist/KI-Entwickler – im Homeoffice

Wir suchen einen praxisorientierten ServiceNow NowAssist-/KI-Entwickler für den Einsatz bei einem globalen Kunden im Rahmen eines 3- bis 6-monatigen Vertrags.
Sie werden skalierbare ServiceNow-Lösungen unterstützen und bereitstellen, wobei der Schwerpunkt auf Chatbot-/Virtual-Agent-, NowAssist- und „ “-KI-Funktionen liegt.

Die Rolle

  • Entwerfen, konfigurieren und implementieren Sie Now Assist-Funktionen von ServiceNow plattformweit.
  • Entwickeln und stellen Sie ServiceNow Virtual Agent (Chatbot) -Lösungen bereit, einschließlich Dialogabläufen, Themen und automatisierter Interaktionen.
  • Konfigurieren und passen Sie Now Assist-Funktionen an, darunter Fallzusammenfassungen, Vorfallzusammenfassungen, KI-Suche und Agentenunterstützung.
  • Erstellen und optimieren Sie Chatbot-Workflows mithilfe des Virtual Agent Designers, von Natural Language Understanding (NLU) und des Flow Designers.
  • Implementieren Sie Now Assist und andere KI-Funktionen (Fallzusammenfassung, Agentenunterstützung, KI-Suche, Routing/Klassifizierung)

Ihre Erfahrung

  • Mindestens 5 Jahre Erfahrung mit der ServiceNow-Plattform
  • Fundierte Erfahrung mit Now Assist und Virtual Agent
  • Praktische Erfahrung in der technischen Entwicklung (Skripterstellung, Flows, Integrationen)
  • Erfahrung mit den KI-Funktionen und dem Protokoll von ServiceNow

Sollten Sie an der oben genannten Stelle interessiert sein, bewerben Sie sich bitte mit Ihrem aktuellen Lebenslauf. chloe.carr@next-ventures.com / +44(0)2038689173

Fügen Sie eine Lebenslaufdatei an. Akzeptierte Dateitypen werden DOC, DOCX, PDF, HTML und TXT.

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