Business Analyst

• Practice SAP

• Location Marmer , Luxembourg

Im Auftrag eines Kunden mit Büros in Luxemburg suchen wir einen Business Analysten für ein 9-monatiges Projekt mit wahrscheinlicher Verlängerung.

Erfahrung des Bewerbers:

* Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Bereich Digitalisierung/Automatisierung und Prozessmanagement;
* Nachgewiesene Erfahrung im Bereich der Benutzerunterstützung;
* Gute Kenntnisse und Verständnis von Finanzprodukten.

Der Berater muss seine Kompetenz nachweisen in:
* Ausgezeichnete Kommunikations-/Präsentationsfähigkeiten (Niveau B2 in Englisch);
* Beherrschung von MS PowerPoint.

Umfang:
* Führen Sie Geschäftsanalysen durch, sammeln Sie detaillierte Anforderungen von allen Beteiligten und führen Sie Analysen durch;
* Nehmen Sie an User Acceptance Testing (UAT) teil und dokumentieren Sie die Ergebnisse;
* Erleichtern Sie die Kommunikation und Meetings mit der IT und anderen Support-Teams;
* Organisieren Sie Präsentationen und pflegen Sie die GCP-Dokumentation;
* Bieten Sie Benutzersupport an und verwalten Sie das Ticketing-System;
* Tägliche Überwachung der Mailbox, Bearbeitung der eingehenden Anfragen, Durchführung von Nachforschungen und Kontaktaufnahme mit dem Unternehmen und der IT-Abteilung, falls erforderlich;
o Führen Sie einen Katalog der ausstehenden Probleme (Beschreibung, Priorität, Aussichten auf Lösung)
o Nehmen Sie an regelmäßigen Meetings teil, um künftige Verbesserungen/Projekte für die betreffende Anwendung zu planen und Lösungen zum Abbau des Rückstands zu finden;
o Kommunizieren Sie regelmäßig mit den Geschäftsanwendern, um sie über ihre Probleme zu informieren und die Prioritäten und Statistiken zu erfahren.

Dies ist eine fantastische Gelegenheit, in einem führenden Unternehmen an einem dynamischen und anspruchsvollen Projekt mitzuarbeiten. Für weitere Informationen, bewerben Sie sich bitte.

• share
• 
• 
• 
•