D365 CRM & Power Platform Funktionsberater

• Practice Business Applications

• Location Portugal , United States

D365 CRM & Power Platform Funktionsberater

Standort: Portugal (Remote-first)

Reisen: 20% innerhalb Portugals und EMEA (je nach Bedarf)

Beschäftigungsart: Vollzeit

Praxis: Microsoft Business Applications / Dynamics 365 Customer Engagement

Über die Rolle

Wir suchen einen kundenorientierten Dynamics 365 CRM (Customer Engagement) & Power Platform Functional Consultant zur Verstärkung unseres globalen Beratungsteams. Sie leiten End-to-End-Engagements, von der Erkundung und dem Lösungsdesign bis hin zu Aufbau, Test und Inbetriebnahme von D365 CE (Vertrieb, Kundenservice, Marketing), Power Apps, Power Automate, Power Pages und Dataverse.

Sie gestalten Geschäftsergebnisse für Unternehmenskunden aus verschiedenen Branchen und arbeiten eng mit Stakeholdern, Architekten und Lieferteams in einem Remote-First-Modell mit regelmäßigen Vor-Ort-Sprints und Workshops zusammen.

Hauptverantwortlichkeiten:

• Moderieren Sie Workshops, führen Sie Interviews mit Interessengruppen durch, definieren Sie Geschäftsprozesse, sammeln/validieren Sie Anforderungen und übersetzen Sie diese in User Stories und Funktionsspezifikationen.
• Entwerfen Sie End-to-End-Lösungen für D365 CE und Power Platform, einschließlich Datenmodell, Sicherheitsrollen, Formulare/Ansichten, Geschäftsprozessabläufe und Automatisierung.
• Konfigurieren Sie D365 CE (Vertrieb/Service/Marketing/Field Service), implementieren Sie Power Apps (Canvas/Model-driven), Power Automate-Flows und Power Pages mit Dataverse.
• Arbeiten Sie an Integrationen (APIs, Konnektoren) mit, unterstützen Sie die Datenmigrationsstrategie, Mapping, Bereinigung und Umstellungspläne.

Erforderliche Qualifikationen & Erfahrung:

• 5+ Jahre in der funktionalen Beratung mit Dynamics 365 CE (Vertrieb, Kundenservice, Marketing/Echtzeit) und Power Platform (Power Apps, Power Automate, Dataverse).
• Nachgewiesene Leistung über den gesamten Projektlebenszyklus (Entwicklung → Design → Erstellung → Test → Go-Live → Hypercare) in kundenorientierten Beratungsumgebungen.
• Starkes Capability Mapping: Prozessdesign, Backlog-Erstellung, User Story Definition, Akzeptanzkriterien, Fit-Gap-Analyse.
• Praktische Konfiguration von D365 CE Entitäten/Tabellen, Formularen/Ansichten, Geschäftsregeln, Geschäftsprozessabläufen und Sicherheitsrollen.
• Modellgesteuerte Anwendungen, Canvas-Anwendungen, Dataverse-Schema-Design, Power Automate Cloud-Flows; Vertrautheit mit Power Pages.

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